10 abril 2018

Desde la caja de libros (enero - abril)

Capítulo 62
Biblioteca, servicio, público, ciudad, espacio, uso, social, nuevo, Barcelona, equipamiento, cultura, información, acceso, digital, función, necesidad, red, conocer, contenido, valor, lector, ofrecer, trabajo, central, ámbito, participar, cooperar, político, programa, promoción, cambio, crear, mejor, desarrollar, próximo, contexto, actividad, capacidad, diversidad, facilitar, fondo, situación, recursos, gestión, objetivo, profesional, calidad, comunicación, documento y fomentar.
Capítulo 63
“La riqueza del proceso era la propia riqueza de las bibliotecas. Las encontraba bonitas, incluso y a veces especialmente las más descuidadas, con sus capas de uso, fragmentos de previas distribuciones, actualizaciones, elementos familiares, improvisaciones, accidentes, incongruencias: en pocas palabras, lugares que en cierto modo se parecen al pensar de cada día.”
Capítulo 64
Una biblioteca de Nueva Zelanda ha resuelto el misterioso caso de los libros que desaparecían y volvían a aparecer en lugares extraños y escondidos de la biblioteca.
Capítulo 65
Con todos los respetos, señora bibliotecaria: se acabó.
Capítulo 66
Gracias Paul, de la biblioteca pública de Des Moines Southside, por saltarte las normas y darme un carné de adultos cuando sólo tenía 11 años pero ya me había leído todo lo que había en la sección juvenil.
Capítulo 67
1 chica de mirada penetrante que revisa los wazaps
1 chico que se pone los cascos
1 chico que toma apuntes
1 chico que da golpecitos sobre la mesa con el cabo del lápiz
1 chica que hinca los codos
Capítulo 68
196 minutos (sí sí, tres horas y dieciséis minutos) de documental para empaparse de las 87 bibliotecas que forman la red de bibliotecas públicas de Nueva York, vistas por el autor que ya se coló en el Ballet de la Ópera de París y la National Gallery de Londres.
Capítulo 69
¡dibujad, dibujad, malditos!
Capítulo 70
Recientemente ha circulado entre colegas bibliotecarixs un artículo/lista sobre por qué las bibliotecas siguen siendo mejores que Internet. Se trata de una lista interesante aunque bastante cuestionable que en realidad se debería llamar “por qué las bibliotecas son mejores que Internet si Internet no fuese una plataforma neutral en la que compartir información.”
Capítulo 71
10-3-38: […] Em torno a preocupar perquè m’enviïn un tècnic que em faci el pressupost per reparar les calderes de la calefacció. El Sr. Rubió deu pensar que ja ho he oblidat.
12-3-38: Telefono altra volta al Sr. Conseller de Cultura. Creia que ja m’havien enviat el tècnic.
15-3-38: Fa molt vent. Torna a fer fred.
17-3-38: […] Aquesta tarda he tornat a telefonar al conseller de Cultura. Em diu que farà tot el possible perquè me’l enviïn demà [el tècnic] i diu que m’agrairà molt que li digui de seguida que l’hagi vist.
18-3-38: […] El tècnic no ha vingut. Em sembla que no lograré veure’l.
Fin


04 marzo 2018

...como robar pedacitos de fruta confitada insertos en un bizcocho.

El proceso de extraer aforismos de un texto no es tan difícil. Es como robar pedacitos de fruta confitada insertos en un bizcocho. Un aforismo, aunque forme parte de un texto y en él se engarce con otras frases y con otras ideas, tiene unas propiedades muy características. Para empezar, tiene una densidad superior a la de su contexto. Su vocación es concentrar, resumir, destilar, definir, evocar... De ahí la facilidad con la que se gana la independencia del texto, la facilidad con la que evoca el resto del texto, su contexto, la facilidad con la que se desprende y se libera de él. El aforismo es un texto que funciona sin contexto y que por lo tanto penetra sin dificultades en otros contextos. Una frase susceptible de ser acusada de haber sido adulterada, sin que nadie haya alterado una sola letra, sólo por el hecho de haberla sacado de contexto no merece el rango de aforismo. Los aforismos sobreviven bien fuera del texto en el que legítimamente han nacido. Por todo ello podemos decir (que nadie se enfade por la irresistible cacofonía) que un aforismo es un pretexto sin contexto que evoca bien un texto.

***

Jorge Wagensberg, en Más árboles que ramas.
Le seguiremos leyendo, para no echarlo de menos.

26 febrero 2018

Sorteo EX LIBRIS

Ayer publiqué esta nota en "Desde la caja de libros", la sección sobre bibliotecas que vengo publicando los domingos en Revista Rosita, y aprovecho para publicarla también aquí por si a alguien le apetece intentar ganar esas dos entradas para ver este documental (que yo llevo esperando desde que tuve noticia de su existencia):

SORTEO EX LIBRIS

Hoy una servidora aprovecha esta cita semanal con el mundillo de las bibliotecas para sortear dos entradas para ver el documental de Frederick Wiseman sobre la New York Public Library, aka “Ex Libris”, el próximo sábado 10 de marzo en los cines Girona de Barcelona a las 21:30h, en el marco del Americana (Festival de cinema independent nord-americà).



196 minutos (sí sí, tres horas y dieciséis minutos) de documental para empaparse de las 87 bibliotecas que forman la red de bibliotecas públicas de Nueva York, vistas por el autor que ya se coló en el Ballet de la Ópera de París y la National Gallery de Londres.

¿Cómo participar en el sorteo?

Si queréis participar, tenéis que enviar un texto con una extensión máxima de 500 caracteres al correo electrónico librosfera(arroba)gmail(punto)com. Aparte de no superar los 500 caracteres, la única condición es que en el texto aparezca la palabra BIBLIOTECA.

El jurado, formado por un único miembro conocido como @Yordibiblioteca, escogerá sin conocer la autoría de los textos cuál le parece el mejor, le gusta más, o sin que suponga un desgaste excesivo para sus neuronas cree que merece el premio.

Los textos pueden enviarse hasta el domingo 4 de marzo, y anunciaremos el texto ganador el lunes 5 de marzo. Se le comunicará a la persona agraciada por correo electrónico y seguramente haremos también alguna mención aquí o en twitter, nuestra segunda residencia.

Al participar en el sorteo, dais vuestro permiso para que reproduzcamos los textos tanto aquí como en redes sociales de manera anónima.

Repaso de lo más importante:

  • Un texto de 500 caracteres máximo (podéis contarlos aquí).
  • Tiene que contener la palabra BIBLIOTECA.
  • Enviarlo por correo a librosfera(arroba)gmail(punto)com.
  • Fecha límite: domingo 4 de marzo.

¡Que gane (y lo hará, de eso no hay duda) la mejor!

22 enero 2018

La anciana señora Webster

Me enviaron a pasar con ella una temporada a los dos años de terminar la guerra, pero en su casa parecía que la guerra aún seguía. Muchas veces tenía cerradas las persianas y las cortinas incluso de día, como si se empeñase en mantener una especie de riguroso “apagón”. Creo que temía más el sol de lo que nunca había temido los bombardeos alemanes. Poseía unas tétricas y valiosas alfombras persas y parecía que le aterrorizaba que algún furtivo rayo de sol descarriado entrara sigilosamente y las destiñese.

[...]

Al principio la veía poco más que como una antigualla deprimente y ceremoniosa, demasiado vieja para ser juzgada con criterios humanos. Era idéntica a aquellas parientes ruinosas, con un pie en la tumba, que aparecían vestidas de luto en las casas de mis amigas de la escuela. En aquel momento, lo único que sabía de esta mujer y del efecto que causaba era que yo ya empezaba a contar los minutos de los meses que me faltaban para poder salir huyendo de su casa.

[...]

Cuando estabas con ella casi te convencía de que había algo cobarde y despreciable en toda evasión emocional, en negarse a sufrir, de cara, todos y cada uno de los golpes que la vida pudiese asestarle a uno. Acababas pensando que había un coraje casi sobrehumano en su forma de reconocer que lo único que esperaba ya de la vida era una consciencia ininterrumpida, por muy desagradable que supiera que iba a ser. Lo único que pedía de cada nuevo día era saber que ella seguía desafiantemente en su sitio; que, contra todo pronóstico, había conseguido sobrevivir en el vacío solitario y sin amor que se había fabricado para sí misma.

***

La bisabuela Webster no es el único personaje destacable de La anciana señora Webster, de Caroline Blackwood. También podría haber escogido a la tía Lavinia, a Richards o a los habitantes de Dunmartin Hall. Pero esos tres párrafos, concentrados en las primeras páginas de este libro, sin misericordia, convierten a la mujer que da título a esta novela (parece ser que bastante autobiográfica) en alguien inolvidable.

05 enero 2018

Desde la caja de libros (septiembre-diciembre)

Capítulo 48
Llega el verano y las vacaciones y, con suerte, viajas. La gente te pregunta cómo es posible que vayas a visitar bibliotecas cuando estás en el extranjero, de vacaciones, y tú te preguntas: ¿cómo no podría?; allí, la hierba es más verde.
Capítulo 49
Supongo que en todos los gremios hay polémicas. ¿Por qué debería ser el de las bibliotecas públicas diferente?
Capítulo 50
Los que hace tiempo que no se prestan, pero que queremos conservar.
Los que acaban de llegar y están esperando ser “preparados” para salir a la sala.
Los que reservamos para ocasiones especiales.
Los que hemos pedido de otras bibliotecas para clubes de lectura.
Los que están de paso, ya sea al contenedor de reciclaje o a otras estanterías.
Capítulo 51
Con un poco de suerte, nadie podría encontrarte allí dentro.
Capítulo 52
Dossier de prensa (tercera entrega)
Capítulo 53
Las bellas bibliotecarias
Capítulo 54
Vive en la biblioteca porque si no los libros a lo mejor se van. O se mueren.
Capítulo 55
Necesitaba algo de paz, y esta semana la encontré en Thibaud Poirier…
Capítulo 56
CUANDO NO
Capítulo 57
CUANDO SÍ
Capítulo 58
La rutina es la siguiente: suenan las campanas de la iglesia. Abro las puertas de la biblioteca y me echo a un lado porque no quiero morir arrollado. Dos jubilados pugnan a codazos por ser el primero en entrar.
Capítulo 59
Sexta entrega: de cuando la gente se comunica con la biblioteca con notitas…
Capítulo 60
la vieja Biblioteca Pública de Los Ángeles
ha sido destruida por las llamas.
aquella biblioteca del centro.
con ella se fue
gran parte de mi
juventud.
Capítulo 61
La wifi funciona fatal.
Es que ya no queda más sitio donde estudiar.
No me puedo creer que haya seis personas esperando este libro.
¿No abrís el lunes por la mañana?
Bonus track navideño

Conversations




















He descubierto Conversations, los intercambios ilustrados entre Nicholas Blechman (director creativo de The New Yorker) y Christoph Niemann (ilustrador) en It's Nice That. Allí explican que durante unos meses, ambos intercambiaron dibujos y fotos con el móvil en las que intentaban mantener una conversación. Uno usaba tinta azul y el otro tinta negra. Lo han editado en un libro, que puede comprarse aquí.

12 noviembre 2017

¿De dónde viene la literatura?

Según García Márquez, la literatura viene de Jonás, quien se la inventó cuando contó a su mujer que llegaba con tres días de retraso porque se lo había tragado una ballena. Según Bukowski, solo existe la literadura. Gertrude Stein dijo que la literatura la literatura la literatura. Luego llegó Joyce y añadió que la literamepicaelescrototuraesalgometengoquerascarqueWoolfhizomejor. Para Oscar venía del lado Wilde de la vida. Umbral no aclaró nada porque solo quiso hablar de su libro y King dijo que el fin justifica los miedos. En mi opinión, Sharp Wilt live forever y la respuesta es 42, pero para Kafka era el hacha que partía en dos el mar de hielo que llevamos dentro —y que Sarah se encontró hecho Waters—. A Cela le pareció que consistía en absorber agua por el ano; cuando Juan Ramón lo vio —Juan Ramón era un adelantado— dijo que todo sabía a beso menos eso. A Salinger le hubiera encantado explicarlo pero no le apetecía. Para Shirley Jackson, era una lotería. Para Shakespeare, era él. En opinión de Pessoa, la literatura es la forma más agradable de ignorar la vida y según Wodehouse, la fundación de los mejores amigos. Chesterton dijo que la literatura era un lujo y la ficción, una necesidad —dando así rienda suelta a la escatología—. Austen sostuvo que era una verdad mundialmente reconocida que un hombre soltero y poseedor de una gran fortuna lo que necesitaba era un libro —de ahí el Kamasutra—. Murakami Nobel día de hablar de ello en su discurso de agradecimiento. Karl Ove afirma que la literatura es su padre y Christopher Marlowe, que él es Elena Ferrante. Mario Vargas no osa, i Donna diu que això ja li agafa molt Tartt. A juicio de Elizabeth Gaskell, hay una dama en Cranford sin dientes bajo el velo; la literatura consiste, precisamente, en tapar una boca con velo para revelar que no tiene dientes. Lo de Brönte es mejor que lo vean. Yo creo que la literatura no te hace mejor ni peor, pero te acompaña mucho, por eso me figuro que viene de la soledad.

...by Jean Murdock [tumblr - twitter - huellas - ¡entrevista!]

[Texto aparecido el 3 de noviembre de 2017 en la sección "¿De dónde vienen las cosas?" de Revista Rosita.]

Des la caja de libros (mayo - junio)

[Acabo de darme cuenta de que este post no se publicó. Quedó en borrador a mediados de septiembre. Y hasta hoy. Ay... Menos mal que estas rositas no se marchitan!]

Esta semana, he vuelto a las colaboraciones dominicales en la Revista Rosita, pero mientras no "acumulo" unas cuantas para recopilarlas aquí, os dejo las de justo antes de salir de vacaciones, que no habían quedado todavía recogidas.

Capítulo 41
Y los libros… bueno… los libros, reconozcámoslo, como sociedad nunca han sido nuestro fuerte, por mucho que a veces nos olvidemos porque dentro de nuestra burbujita se está tan a gusto.
Capítulo 42
Por primera vez me pregunto si querré trabajar en una biblioteca dentro de diez, quince, veinte años… y qué puedo hacer para que la respuesta a esa pregunta sea SÍ.
Capítulo 43
Quinta entrega: love is in the air…
Capítulo 44
Dos horas de una tarde cualquiera en el mostrador de préstamo de una biblioteca cualquiera…
Capítulo 45
Buen día, ¿me puedo llevar a esta persona prestada por una media hora por favor?
Capítulo 46
Hola. Me llamo Nicolás – bueno, no es mi nombre real, pero si seguís leyendo veréis por qué no os puedo dar el auténtico – y mi jefe es un imbécil.
Capítulo 47
La biblioteca no tiene libros
sino glaciares.
Los glaciares son verticales.

01 noviembre 2017

...chochas, gruñonas, locas, diabólicas...

Una clase de aquellas a las que se tacha de brujas son mujeres generalmente viejas de ojos turbios, tullidas, pálidas, malolientes y marcadas de arrugas, pobres, hurañas, supersticiosas y papistas; o mujeres que no conocen religión, en cuya razón aletargada ha encontrado el Diablo un buen asiento. Y de este modo, fácilmente son llevadas a creer que cualquier accidente, infortunio, calamidad o muerte acontece por su causa, con lo que se imprime en su razón la firme y constante creencia imaginaria de que esto es así. Son enjutas y contrahechas, y reflejan sus rostros melancolía para horror de cuantos los contemplan. Son chochas, gruñonas, locas, diabólicas y no muy distintas de aquellos a los que se tiene por poseídos de los espíritus. Tan firmes y categóricas en sus opiniones que únicamente quien presta la debida atención a sus palabras se libra de caer en la fácil creencia de que hay en ellas verdad.

[De El descubrimiento de la brujería, de Reginald Scot, 1584; en El libro de las brujas, Katherine Howe (ed), Editorial Alba, traducción de Catalina Martínez Muñoz.]

20 octubre 2017

16 octubre 2017

¿Cómo decirlo?

¿Qué podría decirles para que ellos entendieran? ¿Podía decirles que el amor era por encima de todo una causa común, una experiencia compartida? El cemento vital, ¿no? ¿Podía decirles lo que sentía ahora que estaban allí los tres juntos, en un mundo salvaje que rodaba alrededor de un sol enorme que caía a través del espacio inmenso, dentro de una inmensidad todavía más vasta, quizás hacia y quizás desde algo? ¿Podría decirles: compartimos este paseo a un billón de kilómetros por hora? ¿Hemos hecho causa común contra la noche? Las causas son siempre pequeñas y en común al principio. ¿Por qué amamos al niño que en un campo de marzo desafía al cielo con una cometa? Porque los dedos se nos queman en el cordel. ¿Por qué amamos a la muchacha que vemos desde la ventanilla del tren, inclinada sobre un aljibe? La lengua recuerda agua ferruginosa y fresca en un mediodía de hace mucho tiempo. ¿Por qué lloramos por un extraño muerto a la orilla del camino? Nos recuerda a un amigo que no vemos desde hace cuarenta años. ¿Por qué nos reímos cuando los payasos se tiran pasteles a la cara? Sentimos el sabor de la crema, el sabor de la vida. ¿Por qué se ama a la mujer con quien uno se ha casado? La nariz de ella respira el aire de un mundo conocido, y por lo tanto uno ama esa nariz. Los oídos de ella oyen música que uno podría cantar toda la noche, y, por lo tanto, uno ama esos oídos. Los ojos de ella se deleitan con las estaciones de la tierra, y por eso ama uno esos ojos. La lengua de ella conoce el membrillo, el melocotón, la frambuesa, la menta, la lima; uno ama oírla hablar. La carne de ella conoce el calor, el frío, la aflicción, y así uno conoce el fuego, la nieve y el dolor. Experiencia compartida, una y otra vez. Billones de ásperas texturas. Si uno se quita un sentido, se quita la vida. Si uno se quita dos sentidos, en ese mismo instante la vida se parte en dos. Amamos lo que conocemos, amamos lo que somos, una causa común, al causa común de la boca, el ojo, el oído, la lengua, la mano, la nariz, el corazón y el alma. Pero ¿cómo decirlo?

[La feria de las tinieblas, de Ray Bradbury]

24 agosto 2017

SE BUSCAN: Auxiliares de biblioteca para BCN

Del 4 al 23 de septiembre se pueden presentar instancias en el Ayuntamiento de Barcelona para participar en el proceso de selección de personal técnico auxiliar de biblioteca para las 40 bibliotecas públicas de la ciudad.

Toda la información sobre esta convocatoria se puede encontrar en el apartado de recursos humanos de la web de Biblioteques de Barcelona. Hay que leer detenidamente el pdf correspondiente, pues ahí está la información referente a los requisitos que hay que cumplir para presentarse a las pruebas, en qué consistirán las mismas, el temario a estudiar, etc.

En varias ocasiones he asesorado a amigas y conocidas sobre por dónde empezar a estudiar para prepararse pruebas a auxiliar de biblioteca en la provincia de Barcelona, el territorio que mejor conozco (no me preguntéis sobre otras provincias, porque no tengo ni idea del funcionamiento de sus redes bibliotecarias, que es de lo primero que hay que enterarse si se pretende entrar a trabajar en ellas), y dado que se acerca esta convocatoria importante, he pensado que algunos de esos consejos podría recogerlos aquí y, quién sabe, quizá sirvan a más gente…

Voy a hablar concretamente del temario para esta convocatoria, pero las pistas pueden servir para preparar temarios de otras convocatorias (repito: sobre todo para bibliotecas públicas de la provincia de Barcelona, pues todas forman parte de la misma red y tienen por tanto un funcionamiento similar, aunque las de la ciudad de Barcelona tengan sus especificidades por ser todas del mismo municipio).

¿Cómo se consigue el temario?
A diferencia de otras oposiciones, las grandes empresas que venden temarios para oposiciones (MAD, Adams, etc…) no os van a servir, porque este temario es tan específico para la ciudad de Barcelona y para esta convocatoria, que no existe un libro editado que lo desarrolle para su estudio.
El Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentales de Catalunya tiene una bibliografía muy completa para preparar oposiciones a bibliotecas públicas. En su caso, se trata de oposiciones a técnicos bibliotecarios, no técnicos auxiliares de biblioteca, pero aun así algunos temas coinciden y pueden utilizarse los recursos de esta bibliografía también para estudiar para las pruebas a auxiliar.
Hablo desde la experiencia personal: he aprobado varios procesos de selección, entre oposiciones y bolsas de trabajo, y en todos los casos, he estudiado por mi cuenta, a partir de libros, revistas y, sobre todo, material de Internet sobre cada uno de los temas. Es un proceso laborioso, y es posible que si tenéis que empezar ahora que las fechas de las pruebas están tan cercanas (es más que probable que los exámenes se programen durante el otoño) el tiempo sea escaso. Cada uno tendrá que valorar si vale la pena empezar este proceso en función de lo que ya conozca del funcionamiento de las Bibliotecas de Barcelona y del tiempo del que disponga para estudiar y el rendimiento que le saque a ese tiempo.

Voy a hacer un repaso tema por tema con algún enlace donde podréis encontrar información para documentaros sobre cada uno de ellos. En algunos casos, se trata directamente del documento o servicio al que hace referencia el tema. En otros la solución no es tan unívoca, pero al menos es una pista de por dónde empezar el estudio (muchos de los artículos referenciados incluyen una bibliografía al final que puede servir para documentar cada tema en mayor profundidad).

Vamos allá.

[Disclaimer: me vais a tener que perdonar que las fuentes estén citadas en plan cutre, pero he montado esto en dos días, cuando alguien lanzó la pregunta en Twitter, y dado que no hay mucho tiempo disponible, prefiero publicarlo así que no tenerlo una semana más en borradores mientras voy citando cada artículo y cada referencia como debería ser. Si algún link no funciona, podéis dejar un comentario y lo arreglo en cuanto pueda. De todos modos, he comprobado antes de publicar que no hay ningún error en las URLs, así que ¡adelante!]

1. Biblioteques de Barcelona. Del Pla 1998 a les propostes per al 2020 (Biblioteques de
Barcelona: 10 anys +. Nous reptes i noves oportunitats).
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/ca/canal/pla-de-biblioteques

2. El Consorci de Biblioteques de Barcelona. El rol de la Diputació de Barcelona i el de
l’Ajuntament de Barcelona.
Este artículo puede ayudaros a entender qué es el Consorci de Biblioteques de Barcelona, aunque alguna información no esté actualizada (las personas que ocupan los diferentes cargos, por ejemplo), así que cuidado: http://bid.ub.edu/07clari.htm

3. Les xarxes locals de biblioteques públiques: funcions i serveis de les biblioteques de
districte i de les de proximitat. El mapa de les Biblioteques de Barcelona.
http://bd.ub.edu/poldoc/sites/bd.ub.edu.poldoc/files/fitxers/gsb_2009_ca.pdf
En el apartado de “Horaris” de la web de Bibliotecas de Barcelona puede consultarse un mapa, pero hay más detalles sobre el desarrollo del mismo en el documento referenciado en el tema 1.

4. La política de desenvolupament de la col·lecció a les Biblioteques de Barcelona. Les
especialitzacions i els centres d’interès com a elements singulars de la col·lecció.
https://issuu.com/bibliotequesbcn/docs/pdc_maquetat_5_def

5. Els programes de formació d’usuaris a les biblioteques: visites escolars i altres accions.
http://www.diba.cat/documents/16060163/22275360/pautes_escolar.pdf/63c1e8fd-e88b-4c6b-8c56-fc01c5f4e205

6. El servei de préstec i el préstec interbibliotecari. Les polítiques de préstec a les
Biblioteques de Barcelona.
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/ca/canal/serveis-de-pr%C3%A9stec

7. L’autopréstec amb tecnologia RFID: principals components. L’autopréstec a les
Biblioteques de Barcelona.
Para entender qué es y cómo funciona la tecnología RFID: https://www.diba.cat/documents/16060163/22275441/RFID+a+les+biblioteques/f2d96c6b-beed-404d-ab08-6f5cf8d92855
RFID en las Bibliotecas de Barcelona: http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/ca/canal/autopr%C3%A9stec

8. E-Biblio. Plataforma de préstec de llibre digital a les biblioteques públiques catalanes.
Condicions d’ús i dispositius de lectura.
Portal e-biblio: http://catalunya.ebiblio.es/opac/#indice
Boletín informativo e-biblio: http://biblioteques.gencat.cat/ca/biblioteques/catalegs/eBiblio/

9. Serveis bibliotecaris per a infants. L’àrea infantil de la biblioteca pública. Serveis, recursos
i activitats.
En este caso se trata de un tema amplísimo. Aparte de cualquier información de la web de Biblioteques de Barcelona sobre servicios infantiles, un documento básico por el que empezar serían las directrices de la IFLA al respecto: https://www.ifla.org/files/assets/hq/publications/professional-report/100-ca.pdf

10. La biblioteca pública i el treball cooperatiu. Treball en xarxa en l’àmbit municipal. La
cooperació amb altres agents del territori. La cooperació entre la biblioteca pública i
l’escola.
http://www.diba.cat/documents/16060163/22275141/item2003_omella.pdf/1f68d784-9d71-47b7-9e60-dfc7c4ee4d94
http://xtec.gencat.cat/web/.content/alfresco/d/d/workspace/SpacesStore/0044/44013067-f190-409f-a957-ffd04c8fea48/be_bp.pdf

11. Organització d’activitats culturals i de difusió de la lectura en una biblioteca. Principals
programes a les Biblioteques de Barcelona.
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/ca/canal/activitats
http://www.cobdc.net/12JCD/wp-content/materials/comunicacions/REYES_promocio_lectura_BBPP.pdf

12. La biblioteca pública i la cohesió social: programes i actuacions.
Llevan varios años realizándose unas jornadas sobre biblioteca pública y cohesión social en Biblioteques de Barcelona. La documentación de las dos últimas ediciones (2015 y 2017) de esta jornada está disponible aquí: https://bpcohesiosocial.wordpress.com/

13. Els programes d’alfabetització digital a les Biblioteques de Barcelona. Les Antenes
Cibernàrium.
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/ca/canal/cursos-i-tallers-tic

14. Els usuaris de la biblioteca pública: garantia d’igualtat en l’accés als serveis i atenció a les noves necessitats dels usuaris.
El documento básico que sigue siendo de referencia es el Manifiesto de la biblioteca pública de la UNESCO, pero se trata de nuevo de un tema muy amplio con muchísima documentación. Un documento más actual que también es de referencia son las directrices IFLA para bibliotecas públicas, en concreto el apartado 3 sobre necesidades de los usuarios.

15. L’avaluació a les biblioteques públiques: els principals indicadors.
http://www.diba.cat/web/biblioteques/dades-per-a-l-avaluacio-del-servei-bibliotecari
https://bcnroc.ajuntament.barcelona.cat/jspui/bitstream/11703/104831/1/MEMORIA%20BIBLIOTEQUES%20DE%20BARCELONA%202016.pdf

16. Els sistemes de gestió de queixes i suggeriments.
No he encontrado información sobre este tema en la web de Biblioteques de Barcelona, pero sí en la del Ajuntament de Barcelona:
http://lameva.barcelona.cat/barcelonablog/ajuntament/bustia-de-queixes-incidencies-i-suggeriments
Esto me sirve para comentaros que ser usuarios habituales de las bibliotecas, conocer su funcionamiento, sus canales de comunicación, la programación de actividades, etc… es por supuesto muy útil. En este caso, sería útil visitar alguna biblioteca y fijarse si disponen de buzones para depositar formularios de sugerencias, o preguntar al personal de la biblioteca qué canal podemos utilizar si queremos sugerir una actividad o la compra de un documento.

[Añadido 9.11.2017] Un comentario anónimo sugiere consultar estos dos apartados de la web de la XBM, y me parece una buena idea, así que lo añado:
http://bibliotecavirtual.diba.cat/politica
http://bibliotecavirtual.diba.cat/tramits-en-linia

17. La comunicació a través del web i les xarxes socials a les Biblioteques de Barcelona.
Serveis al mòbil i aplicacions específiques per als usuaris de les biblioteques públiques.
Es necesario conocer los principales canales de comunicación a través de las redes sociales de Biblioteques de Barcelona.


En cuanto a aplicaciones y servicios móviles, hay que tener en cuenta las que ofrecen:


Y este artículo es muy útil para saber más sobre la estrategia de comunicación digital en RRSS de Biblioteques de Barcelona: http://www.raco.cat/index.php/Item/article/download/269707/372311

18. El perfil del professional: competències professionals del personal tècnic auxiliar de
biblioteca.
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/sites/default/files/competencies.pdf
http://bid.ub.edu/35/delmas.htm

19. La Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter
personal, i els usuaris.
http://administraciojusticia.gencat.cat/web/.content/documents/arxius/lo15_1999lopdcp.pdf

20. La normativa d’ús de funcionament de les biblioteques.
http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/sites/default/files/Biblioteques/Continguts/Documents/Normatives/Normativa_us_bibBCN.pdf

***

RECURSOS GENERALES
[Añadido 9.11.2017] He subido a Google Drive un documento con algunos supuestos prácticos que entraron en una convocatoria de hace algunos años (imposible recordar cuántos). En aquel entonces el examen no era tipo test, pero pueden dar alguna idea de por dónde "apuntan" las preguntas de este apartado (sobre todo: relaciones laborales, trabajo interno, atención al usuario, resolución de conflictos, gestión de tareas, etc...).